রেফারেন্স

996bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা

996bd-তে খেলার আগে আপনার অধিকার বুঝে নেওয়া জরুরি। আমরা আপনার স্থানীয় আইনের মর্যাদা রাখি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

আপনার অঞ্চলের আইনের উপর ভিত্তি করে যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার
996bd 996bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ডেটা ও সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

996bd-এ আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করা হয় না—শুধু আপনার অনুমতির মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা কী রাখা আছে তা জানতে বা মুছে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। এগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।

মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি লেনদেনে আপনার ব্যক্তিগত পিন দিয়ে অনুমোদন দিতে হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা গোপন কোড চাই না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সেফগার্ডিং আইন অনুসরণ করে পরিচালনা করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা আপডেট

যদি আমাদের নীতি পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাই। নতুন শর্ত মেনে না চললে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি সাহায্য করতে। আমাদের দল ঢাকা সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। মোবাইলে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত পথ, কিন্তু আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটেও আপনার বিষয় জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট 996bd লবিতে চ্যাট খুলুন। আমরা মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ডকুমেন্ট…
মোবাইল সাপোর্ট bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট করা মানুষ দ্রুত সমাধান পান। মোবাইল অ্যাপ খুলে…

আইনি প্রশ্নাবলী

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার জন্মতারিখ দিতে হবে এবং আমরা তা যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি টাকা থাকে তাহলে আগে সেটা বের করে নিন। বন্ধ করার পর আপনার নাম আর তথ্য থেকে আলাদা করে রাখা হয়।

না। আমরা শুধু আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাড্রেস নিই। এনক্রিপটেড ভাবে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা স্বাস্থ্য তথ্য আমরা চাই না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পিন দিয়ে অনুমোদিত হয়। আমরা সরাসরি bKash বা Nagad-এর সাথে সংযুক্ত থাকি, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে থাকে এবং শুধু বৈধ কারণে (যেমন আইনি অনুসন্ধান বা জালিয়াতি প্রতিরোধে) শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন রোধ করব। যেকোনো ক্ষতির জন্য তদন্ত করা হবে।

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সম্মান করি এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনা করি। জমা, উত্তোলন এবং খেলার নিয়ম স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।